O Profissional de Secretariado como Cogestor: o Caso de Uma Instituição de Ensino Superior Pública

As atribuições dos profissionais de secretariado têm passado por significativas mudanças nos últimos anos, incorporando atividades multifuncionais, em nível gerencial e estratégico, que demandam conhecimentos, habilidades e competências complexas. Ante o exposto, o objetivo deste trabalho foi investigar se os profissionais de secretariado lotados na reitoria do Instituto Federal do Piauí (IFPI) atuam como cogestores. Como procedimento metodológico, realizou-se um estudo de caso, com a utilização de questionário semiestruturado para a coleta de dados. Os resultados evidenciaram que os profissionais de secretariado da instituição pesquisada desenvolvem suas habilidades conforme seu aprimoramento em nível de conhecimento e experiências, porém, ainda atuam somente em nível operacional e como facilitadores da rotina administrativa. Apesar de apresentarem características que os permitam assumir um papel de cogestores e administrarem conflitos; não contribuem significativamente com as questões estratégicas da instituição.