06/01/2004
Curso para atender bem na UnB
A Coordenadoria de Capacitação Funcional (Procap) da Secretaria de Recursos Humanos da Universidade de Brasília (UnB) informa que a Escola Nacional de Administração Pública (Enap) realizará, entre 19 de janeiro e 13 de fevereiro, o curso a distância A busca da excelência no atendimento ao cidadão.
O público alvo são servidores públicos federais (que podem se inscrever de graça), especialmente aqueles que prestam atendimento ao público externo ou interno. Alguns dos tópicos abordados serão sociedade e Estado, missão institucional, público-cidadão e comunicação. A pré-inscrição pode ser feita no site www.enap.gov.br até o dia 12 de janeiro.